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作为一个AAAA景区,一般应该培训哪些方面的知识
制定了年度培训计划，从安全、消防、业务素质提高等各个方面开展培训工作，特别是对导游员和景点讲解员，每周都定时由专业老师上课开展培训，内容包括导游基础知识、礼仪礼节、历史文化、民间建筑、英语口语。
一个良心导游应该是一个有素养的导游，他应该具备： 丰富的知识和经验：导游应该熟悉旅游景点的历史、文化和地理情况，以及周边环境的一些情况等，这些都需要通过良好的学习和实践获得。
导游业务。主要是掌握导游在旅游业中的地位、作用、要求、导游规程、导游技巧、应急处理办法等知识。旅游政策法规。主要掌握我国旅游业的基本政策、法规、条例等。中外旅游史。主要掌握中外旅游发展的历史、特点等。
企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么； 介绍企业以员工行为和举止的规范。
员工培训内容有哪些
1、法律主观：企业对新进人员培训的内容主要有： 介绍公司的规章制度和岗位职责，使职工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
2、员工培训应包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的内容。具体如下：意志培训：意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
3、培训内容 按岗位 人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、经邦股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。
4、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产 管理知识 的培训；每周一次，每次不少于一小时。
5、介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈。在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。学校教学模式及教学课题研究。
景区员工培训方案
1、保证从业人员持证上岗。通过对旅游星级宾馆、等级乡村旅舍、旅游服务示范单位、旅行社、景区点的旅游从业人员进行培训，规范管理旅游从业人员队伍，使以上单位旅游从业人员持证上岗率达到95%以上。
2、搞好培训需求调研。采取抽样调查或网络问卷调查的方式，开展旅游培训需求调查，为有针对性地安排培训内容和培训方式提供依据。加强业内交流，学习先进的培训经验。走出去。
3、培训方式 以自办为主，外请为辅，采取培训中心讲师授课与各部门的专项培训相结合，相对集中的办法进行。授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从景区优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。
4、确认先前的培训是否到位。这样就使得景区的服务不会因为人员变更而降低服务质量。因此，培训工作要从企业总经理带头做起，这样由上至下的重视才能做好。
5、培训目的 通过对员工的系统培训，逐步提升员工的知识结构，增强服务意识，确保服务质量，养成敬业精神和形成良好的职业道德，从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质，这是建设景区员工培训体系的出发点。
6、培训计划方案 篇1 通过培训学习专业的个人职业形象规划，塑造与自己职业相适应的职场形象 通过学习迅速提升相关人员的职业素养 通过学习掌握会议的接待规范和技巧 通过学习达成融洽宾客关系，塑造企业良好形象的目的。
哪有风景区的员工培训计划
培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行： 组织分析。
加大送外培训力度，有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训，派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习，提高专业技术水平，为公司技术进步与技术改造提供智力保障。
培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长；针对不同类别的新员工制定不同的员工培训计划；培养过程严格管理，严格考核。
以下是我为大家收集的培训计划方案5篇，希望对大家有所帮助。 培训计划方案 篇1 总体目标 加强主管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
培训的计划安排见附表。 安全教育档案形成的记录 培训计划方案 篇3 自我景区于今年9月12日成功升级为5A景区开始，根据董事长及总经理的会议精神指示，要提升我绵山景区全体职工的服务水平、业务水平。
如何对旅游景区人员进行培训?
1、加强旅游标准化知识宣传，提高认识，使全体员工充分认识培训的重要性。各部门积极组织，合理调配人员，做好协调配合工作，尽量减少因培训给工作带来的不利影响。
2、进行旅游度假区导游的培训工作的方法如下：结合新造景点的出现，组织导游踩点考察，创作导游词。根据旅游行业的新动态、市场新需求，请业内专家进行专题讲座。与旅游相关的文化专题，请专家学者进行专题讲座。
3、全市旅行社计调人员培训班(承办：行业管理科 年内)。紧缺小语种人才培训(承办：人事教育培训科年内)旅游企业的自主培训。
4、保证从业人员持证上岗。通过对旅游星级宾馆、等级乡村旅舍、旅游服务示范单位、旅行社、景区点的旅游从业人员进行培训，规范管理旅游从业人员队伍，使以上单位旅游从业人员持证上岗率达到95%以上。
5、促进环保发展、资源节约型管理和环境友好型消费；加大节能减排力度，创建绿色酒店和生态景区，建立健全污水和垃圾处理系统，减少污染物排放，稳步提升旅游环境质量。通过培训，我进一步增强了对学习重要性和紧迫性的认识。
