洗浴中心如何招揽客人,技师如何管理?
洗浴中心主管岗位职责工作职责:
1.负责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。
2.负责更衣区、浴区检查工作。
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3.负责培训新员工参与评估员工表现及提升奖励等计划。
4.同其它部门保持合作。
5.负责督导所辖区域员工的工作程序及标准的执行情况。
6.负责所辖区域各类物品的存储量。
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7.负责所辖区域设备的检查,如有问题,及时提出正确的维修申请。
8.加强与客人沟通,把握客人消费心理。
9.处理客人投诉,并将结果上报直属上司。
10.检查所辖区域的安全隐患,及时上报解决方案与建议。
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11.负责本区域客人拾遗物品的处理,严格按照拾遗物品的有关制度做好记录。
12.负责本区域计划卫生工作安排与落实,确保清洁工具的正确使用。
13.负责本区域布草的交接及其它物品的盘点、控制。
洗浴中心招揽客人,最终是要靠软件、硬件和服务;软件是美女如云、硬件的装修有风格或者豪华、服务是正宗舒适提高顾客满意度; 技师管理的方法一直都是一个秘密; 如果管理不严的话,技师很难服从,更难做到标准化; 如果管理太严的话,一般都与非法管理沾边。