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企业用电安全知识培训[优质PPT]
1、目录安全用电须知安全用电与预防措施如何应急处置触电事故发生电气火灾怎么办作业场所与工作环境的选择第一部分安全用电须知安全用电须知基本电路构成①家庭用电220V。
2、无论是集体或个人，需要安装电气设备和电灯等用电器具时，应由电工进行安装，在使用中，电气设备出现 故障时，要由电工进行修理 。自觉遵守安全用电规章制度，禁止私拉电网，私安 电炉用电捕鱼和捕鼠等。
3、用电安全常识宣传ppt课件 用电安全常识宣传ppt课件 怎样用电才安全pPt 安全电压是指不致使人直接致死或致残的电压，一般环境条件下允许持续接触的“安全特低电压”是36V。
4、用电安全知识培训内容如下：认识了解电源总开关，学会在紧急情况下关断总电源。不用手或导电物（如铁丝、钉子、别针等金属制品）去接触、探试电源插座内部。不用湿手触摸电器，不用湿布擦拭电器。
5、落实职工的用电安全教育 除了电工的专门培训外，全厂的职工都要定期进行用 电安全教育。 用电安全教育的目的是使广大职工都懂得用电的基 本知识，能掌握安全用电的基本方法。更重要的是要认识安全用电的 重要性。
6、–加强自身对威胁相关知识的掌握以及正确的使用习惯可以提升这种能力。这也就是我们常说的提高安全意识。用户安全意识安全意识的培养为什么要培养用户的网络安全意识？–网络的基础元素是用户。
电力企业如何提升优质服务水平
1、电力企业提升优质服务水平的主要方法有如下几点；培育服务文化理念。服务是宗旨，是供电企业重要的政治、经济和社会责任，是实现供用电“双赢”的重要手段。培养高素质职工队伍。
2、加强主动服务意识。在以往的电力企业中，工作人员提供的服务都是被动的，满意积极、主动的为用户考虑，解决用户的问题，都是在问题出现之后进行补救，因此，企业要通过各种手段加强主动服务的意识，全心全意为人民服务。
3、供电营业厅的工作人员应具有良好的耐心，为用户解答各类问题，通过优质的服务，可以提高供电企业发展水平。供电企业的管理者还要树立正确的经营观念，保证电力营销工作顺利的开展。
4、所以心态要好，心情要愉悦，工作时“全心全意为人民服务”保持乐于助人，乐观向上的心态，自然服务就好，服务质量也就提高了。提高服务质量首先应从“心”开始. “语”是服务用语。
5、无为而治，根本没有必要搞“优质服务”，就按规则服务就好，将本职工作做到位就是一流。电力用户根本不需要供电企业搞优质服务，就要基本服务，不用干好，不干坏就行了。
6、(2)为“内部客户”服务，优质服务的关键是服务的质量和效率。供电企业要把对客户服务从窗口界面引向企业内部。即岗位间、部门间是互相服务的内部客户，其目的是提高企业的整体服务水平。
电力企业如何提升优质服务水平?
电力企业提升优质服务水平的主要方法有如下几点；培育服务文化理念。服务是宗旨，是供电企业重要的政治、经济和社会责任，是实现供用电“双赢”的重要手段。培养高素质职工队伍。
加强主动服务意识。在以往的电力企业中，工作人员提供的服务都是被动的，满意积极、主动的为用户考虑，解决用户的问题，都是在问题出现之后进行补救，因此，企业要通过各种手段加强主动服务的意识，全心全意为人民服务。
供电营业厅的工作人员应具有良好的耐心，为用户解答各类问题，通过优质的服务，可以提高供电企业发展水平。供电企业的管理者还要树立正确的经营观念，保证电力营销工作顺利的开展。
国网公司“一强三优”战略目标中，明确“服务优质”的内涵为：事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。
