本文目录一览:
- 1、如何在饭店里点菜?
- 2、传菜员明天怎么培训
- 3、餐厅服务员岗前培训内容
如何在饭店里点菜?
1、如果是商务宴请,点菜大权必须掌握在老板手里,点菜时也要遵循“贵、贵、贵”的三字原则。如果客人是外地来的,一定要给他尝尝本地特色菜。
2、上菜时,避免将菜盘从客人头顶越过,要向客人打招呼,使用服务敬语“对不起,打扰一下”等,然后从客人的间隙送上。注意上菜的节奏 在客人点菜完毕后,凉菜应在10分钟内上齐。凉菜吃到1/2时上热菜。
3、饭局点菜数量规则1 去饭店点菜怎么点点几个菜?一般主人应礼让请客人先选菜,如果客人谦让点菜权,主人也不必过于勉强,也可分配任务桌上每一点一道或几道菜,主人或主客压轴。
传菜员明天怎么培训
1、餐饮服务员需要培训的有业务和技能:1.托盘 (1)托盘的类别及用途。托盘有木刺、金属(如银、铝、不锈钢等),以及胶木制品。根据用途又分为大、中、小三种规格的圆形托与长方形托。
2、开工作餐:将工作餐的碗进行消毒将厨房做好的工作餐送到指定餐桌值班人员要参加工作餐的清理工作收完工作餐,做好传菜部的整理工作-将米饭等送到备-餐间的工作台上在大堂内的指定地方站好,排列整齐。
3、做到四勤,即勤洗手,洗澡,勤理发,修面;勤洗衣服;勤剪指甲。班前不吃生葱,生蒜等有浓烈异味的食品。传菜员传菜步子要轻而稳,步幅不能过大,要潇洒自然,舒展大方,眼睛要平视前方。
餐厅服务员岗前培训内容
服务员每日上班前做到,要检查自己的仪容仪表。不要在餐厅有客人的地方照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。
餐厅服务员岗前培训内容如下:岗位职责认知 餐厅服务员需要了解自己的岗位职责,包括提供优质的用餐服务、确保餐厅环境的整洁和舒适、维护餐厅的秩序和安全等。
饭店服务员培训的内容包括餐饮礼仪、服务技巧、菜品知识、沟通能力、安全卫生、团队协作、服务态度、服务心理和技术操作。餐饮礼仪:讲解餐桌布置、用餐礼仪、餐具使用方法等。
餐饮行业培训内容包括服务态度、服务知识以及服务能力。服务态度。服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到宾客的心理感受。