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关于京东员工培训的分析
第一个痛点是学历低，大部分人都是高中学历，流失率高；第二是没有空调，他们的工作环境、学习环境较差；第三个是没有时间，工作压力大；第四个是没有茶歇，基层员工看到总部培训中有茶歇，有服装，而自己啥都没有。
京东特别重视价值观，公司如何对待员工，员工就会如何对待客户。京东有庞大的客服体系，强大的订单生产效率，快速的网络、快递、贴心的售后服务，为客户提供愉快的购物体验和服务。
优点是京东具有专业的包装技术和员工，大部分的产品快递都是用气泡填充的，没有因为成本而放弃对产品的用心程度。缺点是自建也有缺货的时候，因为没有自建制造的能力。品类丰富度较低商品选择相对较少。
我们将培训系统归纳后，高端课程其实主要体现在领导力和执行力这两部分，更多的培训是普及型的，满足现在最迫切的业务部门的需求。
京东商城如何怎样做员工培训体系构建
1、入职训练体系 入职培训：认知公司文化、了解公司制度，让员工入模；课程简单，培训方式简单，周期短。基本技能培训体系 基本技能培训：掌握岗位的基本知识、经验和技能。
2、保持均衡原则：一个有效的培训体系必须保证企业的员工在不同的岗位都能接受到相应的训练，这就要求培训体系的建设必须保持纵横两个方向的均衡。
3、第一，改变培训理念。培训理念的改变不仅仅指高层培训理念的转变，受训员工的理念同样需要改变。一方面，改变高层的培训理念。
4、企业自主搭建 一些财大气粗的企业，会招聘一些专业的技术开发人员专门搭建专属的培训系统，他们大大低估了其中的复杂程度。
5、建立起培训资源体系。包括培训机构资源、商业培训师资源、酒店会议室资源、打印印刷教材、做横幅等供应商的资料等等。
6、在效益最大化的前提下，多渠道、多层次的构建培训体系，达到全员参与、共同分享培训成果的效果，使得培训方法和内容适合被培训者。
电商培训主要是培训哪些内容?哪些是真正有用的?
电商运营的培训：包括电商运营的基础知识、推广技巧、客户服务、售后服务等方面的培训。 电商营销的培训：包括电商营销策略、社交媒体营销、搜索引擎优化、内容营销、广告投放等方面的培训。
电子商务培训课程有很多种。网店运营培训，网络推广培训，和新媒体运营培训等。可以根据自己的喜好选择。
实际上，电商培训可不是仅仅学习电商运营，还要学习SEO知识、营销知识以及一些新闻传播类的相关知识。
