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完善酒店员工培训的意义
提高员工素质。洲际酒店员工培训是员工入职前必须进行的培训，其具有提高员工素质的重要性。洲际酒店一般指洲际酒店集团。洲际酒店集团是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4，400家酒店。
酒店培训是员工能快速上岗的前提，既能提升员工的业务水平又是客人满意度的基础。
使酒店在激烈的市场竞争中脱颖。汉庭酒店基层员工培训体系优化研究的研究目的是为了通过优化汉庭酒店基层员工培训体系，从而提高员工的工作效率，使其更好地为酒店提供服务。
培训在员工的职业生涯发展中具有重要作用，对员工具有重要意义。满足员工自我挑战和发展的需要。许多专家指出，当今时代，以企业为中心的契约方式已经开始打破，而新的契约是以人才个人的知识承诺为中心的。
员工培训是将酒店的思想完成的传达给员工，将老板掌握的服务理念和意识，准确的传达给员工，这样员工才能够准确的执行，才知道怎样做才是合适的。专业。请参阅“海底捞，你学不会”，不仅仅告诉你培训给予了你和客户什么。
我国酒店培训工作会存在问题的原因
1、目前公司的培训工作还处在薄弱状态，目前还存在如下问题： 公司的管理人员的管理水平和能力，已经跟不上公司的发展节奏，急需提高管理人员的管理技能和水平；最终达到业绩提升。 公司没有专职的培训机构和培训人员。
2、但实际上许多后期监督没有跟上，学而无用、学后不查的现象比比皆是，培训流于形式，不但浪费了酒店的人力物力，更使酒店上下感觉培训无用，久而久之，培训工作便无法有效开展。
3、提高特色岗位员工的技术水平，靠内部培训是不够的，需要到专门的院校学专业知识，到同行业上门跟班学习。同时培训地由于在本酒店（宾馆），有时难免会受到业务影响，保证不了上课时间。以上仅供你参考。
4、目前酒店员工培训存在的误区 认识上存在误区。①对培训的重要性认识不足。有些员工自认为：随着时间的推延，自己可以边工作边学习，最终一定能适应环境而胜任工作。
5、培训中存在的问题及改进措施如下：造成这个现象的主要原因有：培训内容无法引起员工兴趣。培训组织者如果没有事先进行需求分析并且与员工沟通就确定培训内容，员工就会失去参加培训的积极性和主动性。
6、自主研发课程能力有所欠缺的问题。缺乏有效沟通 通过培训工作的实施开展，发现人力资源部门与机关各部门以及项目部之间的培训沟通存在一些问题，特别是有外部培训时，在人员上报以及甄选方面存在一定的不科学性。
酒店为什么对于接待人员培训不到位
1、三是拒绝预订。如果酒店无法接受客人的预订，就应对预订加以婉拒，并主动提出一系列可供客人选择的建议。四是核对预订。
2、一般来讲，酒店对酒店服务一线的质量监管还是比较重视的，但对于不同的管理者来讲，由于自身各方面素质的差异性，导致监管工作的结果有很大的差异，效果当然也就迥然不同。
3、地点原则 在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。
